qcc七大手法口诀
发布时间：2026-02-05 23:21:46来源：
【qcc七大手法口诀】在质量管理中，QCC（品质控制圈）是提升产品和服务质量的重要工具之一。为了便于记忆和应用，人们总结出一套“QCC七大手法口诀”，帮助成员快速掌握核心方法。以下是对这七大手法的总结与口诀说明。
一、QCC七大手法口诀内容
1. 特性要因图（鱼骨图）
口诀：找问题，列原因，分层次，找主因
2. 层别法（分层法）
口诀：按类别，分层次，找差异，明重点
3. 检查表（数据收集表）
口诀：定项目，设栏位，记数据，查异常
4. 柏拉图（排列图）
口诀：排顺序，看分布，抓重点，控关键
5. 直方图（频率分布图）
口诀：画分布，看形状，分析趋势，改善过程
6. 散布图（相关图）
口诀：画点子，看趋势，找关系，助决策
7. 管制图（控制图）
口诀：定上下限，看波动，判异常，保稳定
二、QCC七大手法总结表
| 手法名称 | 中文名称 | 核心作用 | 应用场景 | 口诀 |
| 特性要因图 | 鱼骨图 | 分析问题成因 | 问题分析、原因查找 | 找问题，列原因，分层次，找主因 |
| 层别法 | 分层法 | 按不同条件分类分析 | 数据整理、差异比较 | 按类别，分层次，找差异，明重点 |
| 检查表 | 数据收集表 | 收集和记录数据 | 日常监控、数据采集 | 定项目，设栏位，记数据，查异常 |
| 柏拉图 | 排列图 | 突出主要问题 | 优先处理关键问题 | 排顺序，看分布，抓重点，控关键 |
| 直方图 | 频率分布图 | 显示数据分布情况 | 过程分析、质量评估 | 画分布，看形状，分析趋势，改善过程 |
| 散布图 | 相关图 | 显示两个变量之间的关系 | 因果分析、相关性判断 | 画点子，看趋势，找关系，助决策 |
| 管制图 | 控制图 | 监控过程稳定性 | 质量控制、过程管理 | 定上下限，看波动，判异常，保稳定 |
三、总结
QCC七大手法是质量管理中的基础工具，通过口诀的形式可以帮助团队成员更高效地理解和应用这些方法。在实际工作中，应根据具体情况灵活运用，结合数据分析与现场观察，才能真正发挥其价值。记住这些口诀，有助于在日常工作中快速识别问题、分析原因、制定对策，从而实现持续改进的目标。
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