12123一直显示受理中怎么办
发布时间：2025-12-01 10:10:45来源：
【12123一直显示受理中怎么办】在使用“交管12123”APP办理业务时，有时会遇到“受理中”的状态长时间不更新，让人感到焦虑。这种情况可能由多种原因引起，如系统延迟、信息填写错误、网络问题等。本文将针对“12123一直显示受理中怎么办”这一问题，进行详细总结，并提供实用的解决方法。
一、常见原因及解决方法
| 原因 | 描述 | 解决方法 |
| 系统延迟 | 服务器压力大或数据同步慢 | 等待一段时间后刷新页面，或重启APP |
| 网络不稳定 | 网络连接异常导致数据无法上传 | 检查网络，尝试切换Wi-Fi或流量 |
| 信息填写错误 | 如驾驶证号、身份证号等信息有误 | 核对并重新提交正确的信息 |
| 业务类型限制 | 部分业务需要人工审核或等待时间较长 | 查看具体业务说明，确认是否需要人工处理 |
| 账号异常 | 登录账号存在异常情况 | 尝试退出登录后重新登录，或联系客服 |
| 系统维护 | 平台正在进行系统升级或维护 | 查看官方公告，确认是否有维护通知 |
二、操作建议
1. 检查网络连接
确保手机处于稳定的网络环境中，可尝试切换至4G/5G或更换Wi-Fi。
2. 重新登录账户
退出当前账号后，再次登录，避免因缓存问题导致数据异常。
3. 查看业务状态说明
在“我的业务”中查看具体业务的进度说明，了解是否为正常等待阶段。
4. 联系客服
若长时间未更新，可通过APP内的“在线客服”或拨打12123客服电话咨询。
5. 关注官方公告
定期查看“交管12123”APP或官方网站的公告，了解是否有系统维护或升级通知。
三、注意事项
- 不要频繁重复提交相同业务，以免造成系统拥堵。
- 确保填写的信息准确无误，尤其是证件号码和姓名。
- 若涉及驾驶证换证、补证等业务，需注意办理时限和材料准备。
通过以上方法，大多数情况下可以有效解决“12123一直显示受理中”的问题。如果仍然无法解决，建议及时与当地车管所或12123客服联系，获取更专业的帮助。
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