114是干什么用的
发布时间：2025-12-01 03:54:59来源：
【114是干什么用的】“114”是一个在中国广泛使用的电话号码，许多人对它的用途并不完全清楚。实际上，“114”是中国电信提供的一个公共服务号码，主要用于提供各类信息查询服务。下面我们将从功能、使用场景以及常见问题等方面进行总结，并通过表格形式清晰展示。
一、114的主要功能
1. 电话号码查询
用户可以通过拨打114查询企业、个人或机构的电话号码。
2. 地址查询
提供全国范围内的地址信息，帮助用户找到具体的地点或机构。
3. 便民信息查询
包括天气预报、航班信息、火车票信息等生活相关的实用信息。
4. 业务咨询与投诉
部分地区还支持用户通过114进行电信业务咨询或投诉。
5. 转接服务
在某些情况下，114可以将用户转接到相关单位或客服热线。
二、使用场景举例
| 使用场景 | 具体说明 |
| 找不到某个公司的联系方式 | 拨打114查询该公司的电话号码 |
| 不知道某个地点怎么走 | 通过114获取详细地址和交通方式 |
| 需要查询航班信息 | 114可提供航班时刻及订票信息 |
| 遇到电信服务问题 | 可通过114咨询或投诉 |
| 寻找附近的医院或学校 | 114提供周边设施信息 |
三、注意事项
- 拨打方式：只需拨打114，无需加区号。
- 服务时间：一般为24小时全天候服务，但部分信息可能受节假日影响。
- 费用问题：普通通话费用由运营商收取，具体以当地资费为准。
- 准确性：虽然114提供大量信息，但数据更新可能存在延迟，建议核实重要信息。
四、总结
“114”是一个非常实用的公共电话服务号码，尤其在日常生活中可以帮助我们快速获取各种信息。无论是查询电话号码、地址，还是获取天气、交通等生活信息，114都能提供便捷的服务。对于不熟悉其功能的用户来说，了解并合理利用114，可以大大提升生活的便利性。
| 项目 | 内容 |
| 名称 | 114 |
| 功能 | 电话查询、地址查询、便民信息、业务咨询等 |
| 使用方式 | 直接拨打114 |
| 服务时间 | 24小时 |
| 费用 | 按照当地通信资费标准 |
| 适用人群 | 所有需要查询信息的公众 |
如您还有其他疑问，欢迎随时拨打114进行咨询。
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